Rujukan Laman

Bagaimana ak823 Melindungi Data Anda

Di ak823, kami serius dalam menjaga setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data DisulitkanAkses Akaun SelamatHak Anda TerjaminTiada Perkongsian Tanpa IzinDasar Kuki Jelas
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak823 Bagaimana ak823 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta akses kepada data peribadi anda, atau melaporkan sebarang kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja bagi memastikan hak anda diproses dengan cepat dan telus di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda. Wakil kami boleh membantu anda memahami data apa yang kami simpan.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Ini adalah cara paling pantas untuk mengemas kini atau memadam maklumat anda secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak823 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan tujuan yang jelas — supaya anda boleh menggunakan akaun anda dengan yakin di wilayah yang disokong, tanpa perlu risau tentang maklumat peribadi anda jatuh ke…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak823 dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go, serta sejarah transaksi akaun anda.

Pengurusan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan log masuk luar biasa. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data Yang Jelas

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila perlu untuk memproses transaksi anda yang sah.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan diproses dalam tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi di ak823. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan peranti seperti alamat IP dan jenis pelayar semasa anda menggunakan platform kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, mengesan aktiviti akaun yang luar biasa, dan menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop operasi platform di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau selainnya.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan pemadaman melalui bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami secara langsung. Pemadaman dilaksanakan di mana undang-undang tempatan membenarkan setelah semua kewajipan operasi dan pematuhan selesai.

Kami menggunakan kuki fungsional untuk sesi log masuk dan kuki analitik untuk memantau prestasi platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi platform. Setelah tempoh ini tamat, semua data peribadi anda dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Mata Air Panas ak823 Login Soalan Lazim Daftar